宁波银行柜员考试题库_宁波银行柜员考试试题_宁波银行柜员考试在线答题_宁波银行柜员考试搜题在线使用

【单项选择题】 我*行“厅堂一体化”的首个试点城市是（）

【单项选择题】 “等候时间超过10分钟”、等候人数超过10个人”的情况下，给予客...

【单项选择题】 以下哪项计划是针对支行运营总经理的（）

【单项选择题】 在客户生日当天，识别为客户本人的，为客户送上一句祝福一张卡片的，...

【单项选择题】 “感恩计划”中，要求支行运营总经理对辖内投诉是的回访率是（）

【单项选择题】 以下不是九大服务维度的是（）。

【单项选择题】 限时服务达标率的要求是（）

【单项选择题】 网点服务等级共设几个等级（）

【单项选择题】 以下不是“5S管理”中的是（）。

【单项选择题】 客户有疑义时，应用（）为客户解释

【单项选择题】 我*行网点营销工作是从哪一年开始试点的（）

【单项选择题】 我*行网点营销工作全面推广是在哪一年（）

【单项选择题】 我*行网点营销奖励标准是（）

【单项选择题】 “一次营销”的实施者是（）

【单项选择题】 “二次营销”的实施者是（）

【单项选择题】 重要邮件的理想回复时间是（）

【单项选择题】 网点营销有效户匹配的频率是（）。

【单项选择题】 2016年对网点类型将根据网点日均客流量情况进行分类，以下关于B...

【单项选择题】 “卓越服务”的品牌宣传语是：（）

【单项选择题】 “卓越服务”的内涵：（）。

【单项选择题】 “如影随形”的内涵：（）

【单项选择题】 男员工着长袖衬衫时，衬衫袖口须扣上，长度应超出西装袖口（）cm为宜

【单项选择题】 男员工领带应紧贴衬衫领口正中，长度以在（）为宜

【单项选择题】 接电话时应在电话铃声（）声内拿起话筒

【单项选择题】 在电话铃声响起时应面带微笑地说（）

【单项选择题】 因网点和员工未执行内部管理制度规定，主观上存在过失，且情节较严重...

【单项选择题】 因网点和员工未执行内部管理制度规定，主观存在过失造成客户不满而引...

【单项选择题】 网点及员工在服务过程中无过错，因客户对法律法规、金融政策和我*行...

【单项选择题】 以下关于网点营销的说法不正确的是（）

【单项选择题】 外部环境卫生要求营业网点（）米范围内保持卫生整洁

【单项选择题】 对于个人渠道的网点营销积分，以下错误的是（）

【单项选择题】 惠财客户三的标准是（）

【单项选择题】 现场管理的前提是（）

【单项选择题】 客户挽留的第一步是（）

【单项选择题】 下面哪一项不属于大堂管理要实现的三大传递（）

【单项选择题】 下面关于叫号机功能及用法的理解，不正确的一项是（）

【单项选择题】 下面关于网点动线管理说法不正确的是（）

【单项选择题】 2015年开展的“客户之声”项目主要功能是（）

【单项选择题】 网点的营销触点包括哪些地方（）

【单项选择题】 在网点营销销售平台上输入表单流水号进行搜素时，分行管理员只能搜索...

【单项选择题】 在神秘客监测中，对于分行下辖支行和宁波地区二级大堂经理未配备的情...

【单项选择题】 网点营销数据录入有误时，申请后可由（）对相关数据进行修改。

【单项选择题】 处理投诉最首要的必须做到（）。

【单项选择题】 挽留活期 定期存款单笔金额为5万及以上，每笔（）分

【单项选择题】 我*行网点电销工作是从哪一年开始试点的（）

【多项选择题】 以下哪些情况下，柜员应查明收款账户性质、确认汇款用途，做好风险揭示（）

【多项选择题】 以下关于尾箱的保管符合规定的是（）

【多项选择题】 不兼容岗位设置的原则有（）

【多项选择题】 五项机制中的连带制明确连带责任人包括以下哪些（）

【多项选择题】 对于以下哪些情况，需做好风险揭示（）

【多项选择题】 下列属于我*行五项机制范围的（）

【多项选择题】 以下哪些凭证不需核验签章（）

【多项选择题】 扫描岗工作职责中，对于授信资料审查有什么要求（）

【多项选择题】 接收扫描完成后不会自动流转至“待移交—补充”项下的资料类型为（）

【多项选择题】 扫描员在接收资料时，发现实物与移交清单不一致时，正确的做法是（）

【多项选择题】 A扫描员项下“扫描完成已提交”的业务需补扫，B扫描员为同支行，正确...

【多项选择题】 关于影像流补扫时的注意的，说法正确的是（）

【多项选择题】 下列哪些业务的授信资料（借据或授信额度审批书）无需装订入会计传票中（）

【多项选择题】 下列哪些授信品种业务在核心系统“568490”交易中无法打印出的是（）

【多项选择题】 在记账完成后，下列哪些授信资料需加盖“核算专用章”（）

【多项选择题】 扫描员在信贷系统中移交操作完成后，还需打印的是（）

【多项选择题】 扫描员在下列哪几个阶段可进行资料补扫（）

【多项选择题】 下列资料属于可由业务员自行扫描的授信资料有（）

【多项选择题】 电子合同的只需扫描（）

【多项选择题】 以下扫描任务不是在扫描后第二天至“待移交”阶段的是（）

【多项选择题】 境内机构和境内个人（）交易单证,业务经办部门应当要求提交人加盖具...

【多项选择题】 境内机构和个人办理（），无需办理《服务贸易等项目对外支付税务备案...

【多项选择题】 境内个人境外（）等因私用汇，无需办理《服务贸易等项目对外支付税务...

【多项选择题】 业务经办部门办理单笔等值5万美元以上的国际运输项下服务贸易外汇收...

【多项选择题】 办理资本项下人民币资金划转时，应使用（）

【多项选择题】 办理经常项下人民币资金划转时，应规范使用大额支付系统汇兑支付报文中的（）

【多项选择题】 下述情况属于严禁办理的现钞存取款业务的有哪几项？（）

【多项选择题】 下述哪几种情况下，NRA人民币账户与境内单位或个人人民币账户之间发...

【多项选择题】 下述哪几种情况下，NRA人民币账户与NRA人民币账户之间的发生资金收付...

【多项选择题】 单位基本情况表必须填报（）

【多项选择题】 外汇账户内结售汇部分必须填报（）

【多项选择题】 涉外收支申报包括（）

【多项选择题】 根据贷物贸易外汇管理试点指引我*行试点地区分行在办理A类企业进口...

【多项选择题】 外商投资企业外汇资本金结汇所得人民币资金不得用于（）

【多项选择题】 外汇委托贷款专用账户的支出范围有（）

【多项选择题】 网上银行待核查账户划转结汇功能可选择的额度核注方式有（）

【多项选择题】 目前接入集中授权V3.0平台的渠道有（）。

【多项选择题】 储蓄国债（电子式）和凭证式国债相比较，以下哪些是相同点（）。

【多项选择题】 办理储蓄国债（电子式）销售业务的时间限制为（）。

【多项选择题】 个人外汇业务检测系统故障时，对于应急情况处理说法正确的是（）。

【多项选择题】 我*行三方存管的签约模式为（）

【多项选择题】 货币市场基金收益结转方式？（）

【多项选择题】 通过流程银行处理的万利金业务，可通过哪些渠道发起？（）

【多项选择题】 下列哪些通过流程银行发起的预受理业务，处理成功后会自动发查。（）

【多项选择题】 我*行现有贷款利率类型有（）

【多项选择题】 大额存单（可转让的）的存款期限包括以下哪几种？（）

【多项选择题】 个人大额存单（可转让的）的存储介质可以是哪些？（）

【多项选择题】 下列有权机关，有扣划权限的（）。

【多项选择题】 下列哪些存款品种可以在我*行的定期一本通内开立（）

【多项选择题】 库房管理要求中的“三相符”具体指（）。

【多项选择题】 开展上门收款的机构，应设置《上门收款三方交接登记簿》，收款时，由...

【多项选择题】 信用卡汇通分期易业务分期种类可分为（）。

【多项选择题】 下述关于境外个人购汇要求描述正确的有哪些？（）

【多项选择题】 下述符合境外个人经常项目合法人民币收入购汇及未用完的人民币兑回办...

【多项选择题】 下列哪些（）产品在销售时，要求客户进行风险承受能力评估。