填空题
国际“金钥匙”的服务理念是()。
【参考答案】
“尽管不是无所不能,但一定要做到竭尽所能”
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试题
填空题
“金钥匙”服务已被国家旅游局正式列入星级评定标准,规定()级以上的酒店都应有金钥匙服务。
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填空题
“金钥匙”服务在中国的兴起,最早是由著名爱国人士()先生倡导引入白天鹅宾馆的。
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填空题
(),来自9个欧洲国家的代表在法国东南部的戛纳举行了首届年会,并创办了“欧洲金钥匙大酒店组织”。
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填空题
“金钥匙”服务最早是()率先提出的。
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问答题
如何进行酒店收益管理?
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问答题
如何对房价进行控制和调整。
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问答题
简述客房销售的程序。
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问答题
简述前厅销售的要求。
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问答题
如何实施有效的客房状况控制?
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名词解释
什么是酒店收益管理; 酒店收益管理名词解释定义是什么?
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