问答题
（1）有效运用客房状况表格常用客房状况表格有：客房状况日报表、客房状况差异表、客房状况调整表、客房收入日报表、换房通知单。（2）强化客房状况控制信息沟通客房状况控制信息沟通包括：销售部、预订处、接待处之间的客房状况控制信息沟通；客房部、接待处、收银处之间客房状况控制信息沟通。
A.客房出租率B.客房双开率C.平均客房价格D.客房收益率E.团队客用房率
A.冲击式B.鱼尾式C.夹心式D.直言式E.导入式
A.住客房B.空房C.走客房D.待修房E.保留房