单项选择题
A.讨论 B.准备或调研 C.建议/反建议 D.履约
A.准备或调研 B.讨论 C.履约 D.建议/反建议
A.A/B/C B.只有A/B C.只有A/C D.只有 B/C
A.当存在利益冲突时,努力获得一个双方都可以接受的解决方案的过程 B.关于事情如何以及怎样发生,或为什么会采取某一个行动的其实性描述 C.有意影响其他人的态度或行为的语言努力 D.有意胁迫别人做他们不想做的事的语言努力
A.A和B B.只有A C.只有B D.A和B都不正确
A.解述技术 B.内容反应技术 C.反向漏斗技术 D.漏斗技术
A.封闭式;开放式;封闭式 B.开放式;封闭式;开放式 C.封闭式;封闭式;开放式 D.开放式;开放式;封闭式
A.难道您不同意在采取行动之而我们应该再多等几天,看看表格是否可以寄到吗? B.您是否仍然坚持认为我们弄丢了表格吗? C.您以前给我们打电话询问第一张表格时,服务提供者是怎样跟您说的呢? D.您能确定您把表格邮寄出去了吗?
A.听起来似乎是您给我们寄了两次表格,但两次表格都在邮寄中丢失了 B.我明白您很心烦,因为这表格您给我们寄了两次,而我们没有收到表格的任何记录,是这样吗? C.我明白,您已经按这个地址给我们寄了两次表格,而由于某些原因,您认为我在撒谎说没收到您的表格,是这样吗? D.好的,您是否愿意让我再给您寄另一个份表格呢?