问答题
简答题 简述汽车服务企业的安全与文明汽车服务管理的意义和内容。
【参考答案】
安全汽车服务管理的意义：安全汽车服务是汽车服务的基础，不做好这项管理，会造成汽车服务企业财产损失，人身伤害事故。
安全汽车服务管理的内容：
（1）建立健全各项安全汽车服务管理制度和安全汽车服务管理网络。
（2）建立健全各项安全汽车服务操作规程。
（3）加强安全汽车服务的教育与培训。
（4）保证各类安全设施与设备必须齐全完好。
（5）认真落实安全汽车服务奖惩措施。
（6）注重营造安全汽车服务文化。
（7）依法办理员工的工伤保险。
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