问答题
简答题 简述汽车服务企业文化构建基本原则及方法？
【参考答案】
（1）基本原则
1）以人为中心。汽车服务企业是以人为主体的经济实体，人材是汽车服务最重要的资源，是企业生存和发展的最大动力，没有具有汽车服务能力的人，汽车服务企业就无法开展汽车服务经营，因此，汽车服务企业文化构建必须以人为中心。
2）自我构建。由于企业文化所具有的主体性、客观性、弥散性和社会性，因此，汽车服务企业文化只能由企业自己构建，企业是企业文化构建的主体，没有其他力量能取代企业自身的这种地位与功能。
3）领导引领。企业领导既是企业文化的倡导者，又是企业的组织者和缔造...
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