问答题
(1)向赵先生致歉,按常规接待他的投诉;(2)叫醒失误饭店有一定的责任,当第一次叫醒过后,还要再致电确认是否叫醒,该案例中缺少这一环节,对此,对给客人带来的损失要给与一定的补偿;(3)帮助客人代订下一班的机票。
A.综合性B.主观性C.短暂性D.关联性E.不可预见性
A.寻人服务B.泊车服务C.转交服务D.订票服务E.预订出租车服务