问答题
（1）经常检查计算机运行状况，及时通知有关人员排除故障。（2）客人报房号与叫醒时间时，接听人员应重复一遍，得到客人的确认。（3）遇到电话没有提机，通知客房服务员敲门叫醒。（4）话务员提供完叫醒服务后要复查，并在叫醒服务记录上签字。（5）话务主管（领班），要对叫醒服务记录逐一核查、签字。（6）安装录音电话，将叫醒服务的通话记录下来，以备核查。
A.综合性B.主观性C.短暂性D.关联性E.不可预见性
A.寻人服务B.泊车服务C.转交服务D.订票服务E.预订出租车服务