多项选择题
前厅环境布局设计的内容包括()。
A.服务区域
B.正门入口区域
C.商务中心区域
D.休息区域
E.公共卫生间区域
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试题
填空题
()是位于前厅大堂内的酒店总服务台的简称。
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填空题
大堂的温度应控制在冬季(),夏季(),才会使人感觉舒适。
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填空题
前厅适宜的相对湿度应控制在()的范畴内。
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填空题
()是布置前厅环境的主体要素,是环境装饰美化设计的重要手段。
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填空题
前厅部主要服务机构通常设在客人来往最为频繁的()。
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填空题
我国星级酒店评定标准规定,一般酒店的大堂面积不少于()平方米,高档豪华酒店的大堂面积不少于()平方米。
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填空题
()既是接待部门,又是销售部门。
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填空题
前厅部是酒店的(),是联系酒店和宾客的桥梁和纽带,是酒店经营管理的橱窗。
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多项选择题
前厅部的主要任务有()
A.接受预定
B.礼宾服务
C.入住登记
D.房态控制
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单项选择题
礼宾部在酒店中又被称为()
A.商务中心
B.问讯处
C.接待处
D.委托代办处
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