多项选择题
A.接受预定 B.礼宾服务 C.入住登记 D.房态控制
A.商务中心 B.问讯处 C.接待处 D.委托代办处
A.NoShow B.Canceled C.Reconfirming D.Amendment
A.20%-30% B.10%-20% C.15%-25% D.25%-30%
A.优质服务 B.个性化服务 C.超常规服务 D.委托代办服务
A.形象高大 B.记忆力强 C.经验丰富 D.知识面广
A.在住客人查询 B.预定客人查询 C.来访客人查询 D.VIP客人查询
A.20%-30% B.20%-50% C.30%-40% D.10%-30%
A.VIP的接待 B.处理客人投诉 C.监督前台工作 D.为住店客人过生日
A.安全性 B.舒适型 C.健康型 D.实用性 E.美观性
A.女性客房 B.总统客房 C.儿童客房 D.健康客房