多项选择题
A.在住客人查询 B.预定客人查询 C.来访客人查询 D.VIP客人查询
A.20%-30% B.20%-50% C.30%-40% D.10%-30%
A.VIP的接待 B.处理客人投诉 C.监督前台工作 D.为住店客人过生日
A.安全性 B.舒适型 C.健康型 D.实用性 E.美观性
A.女性客房 B.总统客房 C.儿童客房 D.健康客房
A.打电话到房间 B.将衣物送到房间门口 C.暂时不送 D.向领班报告并记录
A.十月初一 B.四月初五 C.四月初八 D.五月初五
A.打开房门 B.将行李放到安全地方 C.检查清楚 D.对房号并逐一分送行李
A.一客一换 B.3天一换 C.每周一换 D.随时更换
A.重复 B.语言 C.手势 D.微笑
A.Pen B.Magazine C.Black Tea D.Envelope