多项选择题
A.它具有接收信息功能B.它具有处理信息功能C.它具有储存信息功能D.它具有控制信息功能E.它是高度智能化的系统
A.因客人自己的疏忽引起B.因系统问题而引起C.因客人心情而引起D.因价值问题而引起E.因人员问题而引起
A.大堂酒吧B.休息区C.正门入口处及人流线路D.服务区E.公共卫生间
A.客房销售效率B.双开率C.保本出租率D.客房出租率
A.行李员B.夜审员C.夜间兑换D.财务审计
A.商务中心B.行政楼层C.预订处D.总经理办公室
A.5％～10％B.10％～15％C.15％～20％D.20％～30％
A.总台接待处B.总台收银处C.礼宾部D.保安部
A.中国大酒店B.北京昆仑饭店C.广州白天鹅宾馆D.杭州香格里拉饭店
A.外交护照B.公务护照C.官员护照D.特别护照
A.临时性预订B.确认性预订C.保证性预订D.候补客人名单