单项选择题

客人乘车抵达酒店时,礼宾员的下列做法完全正确的是()

A.站立在车头前方2-3米处迎接客人
B.宾客下车时立刻上前护顶
C.主动上前搀扶年老的客人
D.用卡片记下出租车的车牌号

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热门 试题

单项选择题
关于引导服务礼仪,下列说法不正确的是()

A.引导宾客行进时,引导员应始终走在宾客斜前方
B.自动滚梯上行时,引导员应站在客人后面右侧
C.自动滚梯到达楼层时,引导员应快步到宾客前方引导
D.出入非自动门时,引导者应抢先一步推开大门

单项选择题
为客人提拿行李时,下列做法不当的是()

A.主动帮客人搬行李,确认行李件数
B.主动帮女士提拿手提包和随身物品
C.询问客人行李中是否有易碎或贵重物品
D.对行李轻拿轻放,摆放整齐

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