多项选择题
A.分房与入住B.换房与退房C.客房维护D.关闭楼层
A.行李提送与寄存B.收发报刊信件C.递送物品、留言找人D.预约出租车
A.未经客人允许，不能将住客房号和电话号码告知客人B.接受房号保密要求时，应问清楚保密程度及起止时间C.客人已退房离店时，应向查询者予以说明并告知客人去向D.客人尚未抵店时，可建议查询者在客人预期抵店日期再联系查询