多项选择题
前厅部担负着()酒店各种经营信息的职能。
A.收集
B.加工
C.处理
D.传递
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试题
多项选择题
下列属于前厅部入住登记处工作范围的有()。
A.为客人办理住店手续
B.为住店客人分配房间
C.接待其他消费客人
D.接待来访客人
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单项选择题
排房通常最优先排()
A.团队
B.贵宾和常客
C.保证类预订客人
D.无预订客人
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影响酒店房态的因素包括()。
下列属于行李员服务范畴的是()
下列关于查询服务的说法,正确的有()
提供散客到店行李服务时,行李员的下列做法...
下列属于门童职责的是()