单项选择题

我国最早的“金钥匙”诞生于（）

A.中国大酒店
B.北京昆仑饭店
C.广州白天鹅宾馆
D.杭州香格里拉饭店

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热门试题

单项选择题

Diplomatic Passport是指（）

A.外交护照
B.公务护照
C.官员护照
D.特别护照

单项选择题

“On-waiting List”是指（）

A.临时性预订
B.确认性预订
C.保证性预订
D.候补客人名单

单项选择题

按照国际惯例，饭店对于预订客人的“取消预订时限”即“截房时间”一般是指（）

A.抵店日当天下午二时
B.抵店日当天下午六时
C.第二天中午十二时
D.第二天下午六时

单项选择题

根据国际饭店管理经验，超额订房的比率一般控制在（）

A.20%－30%
B.10%－20%
C.5%－10%
D.5%－15%

单项选择题

饭店标出的客房价格若是只计房租而不含餐费，这种计价方式是（）

A.欧式计价
B.百慕大计价
C.美式计价
D.欧陆式计价

单项选择题

按照国际惯例，饭店对于团队用房实行优惠，按人数计算，即在付费成员达到一定人数后，免费提供一张床位，即（）

A.二十免一
B.十六免一
C.十五免一
D.十人免一

单项选择题

在预订单中，“reservation”指的是（）

A.备注
B.价目表
C.预订
D.协议单位

单项选择题

Package Plan Rate是指（）

A.团队价
B.折扣价
C.家庭租用价
D.小包价

单项选择题

安排优秀员工休假旅游属（）

A.沟通激励
B.认可激励
C.情感激励
D.培训激励

单项选择题

针对新员工的跟踪培训是属（）

A.岗前培训
B.入职培训
C.上岗后培训
D.发展培训

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