多项选择题

自然灾害往往是不可预料和无法抗拒的，包括（）

A.水灾
B.台风
C.地震
D.暴风雪

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多项选择题
行李房内不得堆放员工的物品，不得使用（）等电器。

A.电炉
B.电取暖器
C.电熨斗
D.手机
多项选择题
前厅部需娴熟掌握餐饮部各营业点的（）及最新收费标准。

A.服务特色
B.服务内容
C.消费档次
D.服务时间
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