问答题
客人问询的问题多集中在关于酒店内部情况和酒店外部信息以及住店客人的三方面内容。（1）酒店内部信息。（2）酒店外部信息。（3）住客信息。
A.入住登记B.留言服务C.处理宾客的邮件D.查询E.结账
A.欧陆式自助早餐B.下午茶和鸡尾酒服务C.全天享用咖啡和茶D.住宿E.洗衣、烫衣
A.电话留言B.口头留言C.网络留言D.书面留言E.传真留言
A.现金B.信用卡C.转账D.汇票E.股票