单项选择题

实际客房收入与潜在的最大客房收入之比所的值应是（）

A.客房出租率
B.双开率
C.平均房价
D.客房收益率

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单项选择题
报价信函属于什么文档类型（）

A.待处理类
B.临时归类
C.永久归类
D.以上三项都不是
单项选择题
合同副本属于什么文档类型（）

A.待处理类
B.临时归类
C.永久归类
D.以上三项都不是
单项选择题
总统套房的定价通常采取的是（）

A.经验定价法
B.声望定价法
C.理解价值定价法
D.竞争定价法
单项选择题
“OCC是指”（）

A.坏房
B.走房
C.住客房
D.长包房
单项选择题
前厅员工在操作使用计算机过程中，关机后至少间隔多少时间才可再开机（）

A.10秒
B.30秒
C.1分钟
D.5分钟
单项选择题
“饭店平台”是一种什么系统（）

A.饭店客史档案管理系统
B.饭店管理系统
C.饭店财务系统
D.饭店销售系统
单项选择题
英文缩写“HMIS”是指（）

A.计算机管理系统
B.中央预订系统
C.连锁订房系统
D.人力资源管理系统
单项选择题
哪家饭店管理集团最早将计算机引入其连锁店（）

A.香格里拉
B.希尔顿
C.假日
D.雷迪森
单项选择题
以客房数为参照，星级饭店的大堂公共面积一般不少于（）

A.0.5m2/间客房
B.0.8m2/间客房
C.2.0m2/间客房
D.3.0m2/间客房
单项选择题
据统计，目前在国际饭店业中，（）收入一般占饭店营业总收入的50%以上

A.娱乐
B.餐饮
C.商务中心
D.客房
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