单项选择题

以客房数为参照，星级饭店的大堂公共面积一般不少于（）

A.0.5m²/间客房
B.0.8m²/间客房
C.2.0m²/间客房
D.3.0m²/间客房

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单项选择题

据统计，目前在国际饭店业中，（）收入一般占饭店营业总收入的50%以上

A.娱乐
B.餐饮
C.商务中心
D.客房

单项选择题

酒店顾客流失原因中占比最大的是（）

A.和其它同业有交情
B.产品品质不佳
C.服务不周
D.价钱过高

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