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【单项选择题】 某市工业企业2003年生产经营成果年报呈报时间规定在2004年1...

【单项选择题】 推销员千方百计说服客户购买，发动主动的推销心理战，有时甚至不惜向...

【判断题】 酒店“金钥匙”服务最早起源于广州的白天鹅宾馆。

【多项选择题】 劳动定额按表现形式划分为（）。

【单项选择题】 下面成本（）是不随产品数量的变化而变化。

【单项选择题】 客户对推销人员十分冷漠，认为推销员都是一些不诚实的人，本能地采取...

【单项选择题】 人类全部社会关系中最基础的关系是（）。

【判断题】 团队客人的行李送到楼层后，行李员应按客人的姓名房号分送。

【单项选择题】 为了做出更加合理的资源计划，避免风险，那么计划前首先应该做的是（）。

【多项选择题】 劳动定额中影响定额的时间为（）。

【单项选择题】 在全国人口普查中（）。

【问答题】 简述消费者权益保护法的立法宗旨和基本原则

【填空题】 客房部员工培训的方法有讲授法、（）、（）、（）和（）等。

【判断题】 礼宾部是在传统酒店行李处的基础上升格而成的。

【单项选择题】 邓小平理论的精髓和活的灵魂是（）。

【单项选择题】 “爱达”模式是一种传统的推销手法，最早起源于（）

【多项选择题】 制定劳动定额的常用方法有（）。

【单项选择题】 通常以需求因素为基础，与时间无相关性，用一个公式来预测未来需求的...

【问答题】 货币流通规律和决定一定时间内流通中所需要的货币量的因素。

【单项选择题】 辩证唯物主义认识论首要的基本观点是（）。

【单项选择题】 下列关于法律和党的政策说法错误的是（）。

【判断题】 缺（超）额预订是指酒店在订房已经客满的情况下，再适当增加订房的数...

【单项选择题】 以下哪项不是推销活动的优势？（）

【问答题】 某公司流动资产由速动资产和存货构成，年初存货为145万元，年初应...

【单项选择题】 某机床厂要统计该企业的自动机床的产量和产值，上述两个变量是（）。

【多项选择题】 大批大量生产企业的期量标准有（）。

【问答题】 考察社会资本再生产和流通的核心问题是什么？

【填空题】 夜床服务的最佳时间是晚上（）进行。这个时间客人大多外出不在房间，...

【判断题】 通过互联网进行网上预订，是目前最为先进的预订方式。

【判断题】 对于团体的客人一般都应收取订金，而且订金的金额、期限和形式相对于...

【问答题】 科技进步是怎样推动经济增长的？你认为实现技术进步的关键是什么？

【单项选择题】 一个人可以通过努力使自己的容貌变得更有吸引力，以下哪一项不是对推...

【问答题】 某高层建筑承台板长宽高分别为60m、15m、1m，混凝土强度等级C3...

【多项选择题】 成批生产企业的期量标准有（）。

【判断题】 保证类订房客人订了房间，如果没有使用，客人就无须支付客房房费。

【单项选择题】 一种研究企业内部环境，说明企业内的主要因素之间的相互作用的方法，...

【问答题】 简述政府采购的方式。

【填空题】 地板打蜡，不仅是一项清洁工作，也是一项保护工作，它能起到（）、（...

【判断题】 遇到打听房间的住客情况时，问讯员应为住客保密，不可随意遗漏住客姓...

【单项选择题】 建设马克思主义学习型政党的首要任务是（）。

【单项选择题】 握手是一种非常重要的礼仪，以下列举的各种有关握手的情形中，哪一项...

【单项选择题】 刑事诉讼法属于（）。

【判断题】 若客人没有预订客房直接抵店，接待员可以直接为客人办理入住手续。

【多项选择题】 制造资源计划结构主要包括（）。

【单项选择题】 对于渐进式变革来说，影响变革的主要人员是（）。

【单项选择题】 十分关心顾客但不关心销售的推销员属于（）

【判断题】 人使用转账的方式结账时，可不应用信用卡或现金的方式来确保其他费用的支付。

【多项选择题】 实施MRP11三个主要阶段是（）。

【单项选择题】 （）由于文化大革命的冲击而中断了十年的中国高考制度得以恢复，中国...

【单项选择题】 以（）为核心的民族精神和以（）为核心的时代精神，是社会主义核心价...

【单项选择题】 （）是变革计划解冻阶段不需要做的。

【单项选择题】 以下哪项不是市场咨询法的优点？（）

【单项选择题】 抽样调查与重点调查的主要区别是（）。

【问答题】 劳动力成为商品的条件是什么？

【判断题】 在免打扰期间，如来电人要求与住客讲话，话务员应将有关信息礼貌、准...

【问答题】 计算该公司的营业利润、利润总额和净利润（写出计算过程）。

【单项选择题】 在客房服务中，下列哪项服务按照国际惯例是免费提供的（）。

【问答题】 简述税法的构成要素。

【多项选择题】 生产企业中使用的ERP主要包括（）。

【单项选择题】 在我国被称为“工业粮食”的是（）。

【单项选择题】 （）是党和国家的生命线，是实现科学发展的政治保证。

【单项选择题】 下列调查属于不连续调查的是（）。

【单项选择题】 不管哪一种解决问题的方法，都要做出规划加以检查，也就是我们常说的（）。

【单项选择题】 小李在一次给经理推销净水机时，在谈话中了解到王经理的朋友张总所在...

【问答题】 劳动力的国际间流动对于输出国和输入国和劳动者本人各有什么影响？

【单项选择题】 （）是实现国民经济又好又快发展的根本途径。

【多项选择题】 企业资源计划（ERP）运行前期工作主要内容有（）。

【单项选择题】 在约见对象不具体、不明确或者约见开花太多的情况下，采用哪种方式比...

【单项选择题】 全面调查与非全面调查的划分是以（）。

【单项选择题】 公司在一年当中不断地对预算做出调整，这种预算可以称为（）

【单项选择题】 （）是国家发展战略的核心，是提高综合国力的关键。

【问答题】 简述投保人的义务。

【单项选择题】 据美国康奈尔大学饭店管理学院的调查，饭店消费者把（）列为第一需求。

【问答题】 信息技术对前厅部有何重要影响？

【多项选择题】 企业资源计划与制造资源计划的区别是（）。

【单项选择题】 在现代推销中，推销员应持有下列哪一种观念？（）

【单项选择题】 改革开放以来我们取得一切成绩和进步的根本原因，归结起来就是开辟了...

【单项选择题】 健康与安全管理的重要性不仅因为是企业管理的组成部分，而且还有另外...

【单项选择题】 下列分组中哪个是按品质标志分组？（）

【单项选择题】 社会形态是（）。

【单项选择题】 把仅仅可能购买产品或服务的客户成之为可能的潜在客户或称之为（）

【单项选择题】 总统套房一般为（）以上的饭店才具有。

【单项选择题】 构建社会主义和谐社会是一个不断（）社会矛盾的持续过程。

【问答题】 简述前厅服务的特点。

【单项选择题】 为了满足客户的需求，有一个很重要的部分就是（）。

【问答题】 简述房地产转让的程序。

【单项选择题】 关于发展的本质、目的、内涵和要求的总体看法和根本观点是（）。

【问答题】 简述新产品开发原则。

【单项选择题】 某公司的一位推销员在推销前通过查看工商企业名录查询自己所需要的潜...

【多项选择题】 总体单位是总体的基本组成单位，是标志的直接承担者。因此（）。

【填空题】 按照账户的用途和结构分类，“固定资产”账户属于（）。

【单项选择题】 法产生于（）。

【单项选择题】 中国特色社会主义理论体系，就是包括（）在内的科学理论体系。

【单项选择题】 小李在一次给王经理推销净水机时，在谈话中了解到王经理的朋友张总所...

【填空题】 用以记录和证明经济业务的发生或完成情况，明确经济责任，并作为记账...

【单项选择题】 十八届三中全会指出，面对十分复杂的国际形式和艰巨繁重的国内政治发...

【单项选择题】 客人本人称病或认为客人病时，下面哪一做法是禁止的（）。

【问答题】 简述垄断利润与垄断价格。

【问答题】 如何做好超额预订工作？

【问答题】 钱某的要求是否应得到支持，为什么？

【单项选择题】 小陈有一位老乡向小陈介绍市文化宫招待所需要地毯，并打电话向招待所...

【单项选择题】 为了满足客户的需要，可以采用客户关系管理技术，这是通过（）的应用...

【多项选择题】 在对工业企业生产设备的调查中（）。

【填空题】 限额领料单”按其填制方法属于（）。

【单项选择题】 现代推销活动最迅速、方便、经济、快捷的约见方式是（）

【问答题】 垄断价格是如何形成的？

【单项选择题】 采用客房服务中心模式的饭店，一般由（）引领客人进房间。

【问答题】 为了能正确、迅速地向客人提供问讯服务，问讯处员工必须熟悉哪些信息？

【单项选择题】 我国企业财务管理的最优目标是（）

【填空题】 当经济业务只涉及货币资金相互间的收付时，一般填制（）。

【单项选择题】 要想整理现有过程或设计一个新过程，最好采用绘制（）技术。

【单项选择题】 下列工资收入属于国民收入初次分配的是（）。

【多项选择题】 对连续变量与离散变量，组限的划分在技术上有不同要求，如果对企业按...

【单项选择题】 对于很有特色的产品，最适合采取的接近方法是（）

【单项选择题】 影响企业财务管理最为主要的环境因素是（）

【单项选择题】 引发变革的原因不包括（）。

【问答题】 垄断是如何产生的？

【问答题】 请依照《征管法》的规定，分析并指出该公司的做法有无错误，如有错，...

【问答题】 客房销售对前台员工有何要求？

【单项选择题】 遗留物品一般（）由专人整理一次。