人使用转账的方式结账时，可不应用信用卡或现金的方式来确保其他费用的支付。

若客人没有预订客房直接抵店，接待员可以直接为客人办理入住手续。 点击查看答案&解析

遇到打听房间的住客情况时，问讯员应为住客保密，不可随意遗漏住客姓名及其单位名称，除非是酒店内部员工由于工作需要的咨询。 点击查看答案&解析