单项选择题
A.分析影响变革的力量 B.制定愿景 C.预想反应 D.标准化
A.外部干系人 B.部门领导 C.消费者 D.内部干系人
A.4Ps理论 B.平衡积分法 C.波特的5-Force模型 D.麦肯锡的7s模型