高铁客运(沈阳)题库_高铁客运(沈阳)试题_高铁客运(沈阳)在线答题_高铁客运(沈阳)搜题在线使用拍照解题

【多项选择题】 稽查人员在执行稽查任务时，应当向被查单位的有关人员出示稽查证，查...

【多项选择题】 集装容器应采取（）及内部捆绑、衬垫等必要防护措施，适宜在列车指定...

【多项选择题】 站段与车队、车间、中间站流转工单时，投诉工单必须先流转站段（），...

【多项选择题】 在终到站（不含折返站）车门作业组织补充规定。列车长确认（）后，通...

【多项选择题】 动车组站内吸污作业结束后，吸污作业人员通知（）（终到站为车站客运人员）。

【多项选择题】 发生旅客人身伤害、需要保护现场时，除（）可以进入外，其他人员禁止进入。

【多项选择题】 挂失补车票（）。

【多项选择题】 临时身份证明可供旅客（）使用，由旅客自行妥善保管，站车不予收回。

【多项选择题】 救助站受助人员凭（）乘车。

【多项选择题】 车站食品卫生，销售散装熟食品时有（）接触食品。

【多项选择题】 车站采取电子显示屏、公告栏等方式公布、（）等。

【多项选择题】 检票作业完毕后，应（）等状态。

【填空题】 防止扒乘，列车起动，（），防止扒乘，发现抓车迹象，（）已扒乘列车...

【多项选择题】 问讯作业，日常管理。服务资料，做到及时（）。

【多项选择题】 广播资料按规定设置，保证资料（）。

【多项选择题】 广播（监控）作业，准确掌握（）等情况。做到沟通联系及时、主动，信...

【多项选择题】 软席候车室作业，接待旅客，（），对不同国籍、民族的旅客应遵守有关...

【多项选择题】 联控互控。检票与站台等岗位加强作业联系，互相提示应答，防止（）问...

【多项选择题】 开口检票。控制检票速度，及时宣传引导，维护检票秩序，保证（）。

【多项选择题】 人工检票时：（），确认后加剪车票。

【多项选择题】 车站不出售禁止或限量携带（）等硬质包装等影响运输安全的商品。

【多项选择题】 车站工作人员掌握消防知识，做到“三会”：（）。

【多项选择题】 学生票的发售时间为每年的（）。

【多项选择题】 对旅客遗失的（）物品应通过铁路向失主所在站转送。

【多项选择题】 旅客乘车免费携带品的重量是（）。

【多项选择题】 因承运人责任致使旅客退票时，在（）均可办理。

【多项选择题】 下列属于误乘的是（）。

【多项选择题】 客运杂费包括（）等。

【多项选择题】 不能购买学生票的院校有（）、函授学校。

【多项选择题】 根据成人身高，应购买全价票的有（）。

【多项选择题】 持卧铺票的旅客可以在（）乘车。

【多项选择题】 《关于规范和加强高铁车站检票放行组织的通知》商务座候车专区要做好...

【多项选择题】 《关于规范和加强高铁车站检票放行组织的通知》检票口要完善优先检票...

【多项选择题】 经调查核实，旅客投诉属（）的，应按照《铁路旅客信用记录管理办法（...

【多项选择题】 哪些情况不按投诉受理？（）

【多项选择题】 《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》规定，投诉受理工作应依据（）等相...

【多项选择题】 《铁路客运站车音频视频管理办法》规定，站车音视频可以播放下列哪些...

【多项选择题】 《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定，铁路运输企业在旅客进站或托...

【多项选择题】 《铁路客运电梯安全监督检查办法》要求，客运电梯各项安全保护装置应当（）。

【多项选择题】 《铁路客运电梯安全监督检查办法》规定，铁路局和铁路客运车站按照“...

【多项选择题】 管制刀具以外可能危及旅客人身安全的利器、钝器有哪些？（）

【多项选择题】 下列哪些属于管制刀具？（）

【多项选择题】 《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，站内广告（）等客运服务信...

【多项选择题】 《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，餐饮食品经营场所环境卫生...

【多项选择题】 《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，遇下列哪些情况及时启动应...

【多项选择题】 《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，贵宾候车区按规定配备专职...

【多项选择题】 《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，候车室（区）旅客可视范围...

【填空题】 《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，地面（）；玻璃（）；墙壁（）。

【多项选择题】 《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，站立时，（）。

【多项选择题】 《高铁中型及以上车站服务质量规范》要求，有存放票据、现金的处所和...

【多项选择题】 《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定：（）等有专人管理，无堵塞。

【多项选择题】 须凭证购买的（）等减价优惠（待）票，在出示身份证件的同时，还应出...

【多项选择题】 使用残疾人旅客专用票额发售的儿童票，票面打印（）。

【多项选择题】 使用残疾人旅客专用票额发售的学生票，票面打印（）。

【多项选择题】 使用残疾人旅客专用票额发售的伤残军人票，票面打印（）。

【多项选择题】 在12306网站可购买的车票类别为（）。

【多项选择题】 在12306网站购票后，应当在开车前换取纸质车票后进站乘车的情形有（）。

【多项选择题】 在12306网站购买（）时，应符合规定的减价优惠（待）条件。

【多项选择题】 在12306网站改签时，改签项包括车票（）。

【多项选择题】 遇（）购票时，由售票员录入旅客身份信息。

【多项选择题】 以下哪些证件是内部掌握实名制购票证件（）。

【多项选择题】 通过铁路互联网购票交易成功后，所购车票信息将以（）的方式通知购票人。

【多项选择题】 通过铁路互联网购买学生票除应有有效身份证外还应持有（）。

【多项选择题】 铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站办理（）等业务。

【多项选择题】 铁路互联网售票可使用的有效身份证件包括：（）。

【多项选择题】 铁路电子客票可以（）办理改签、退票手续。

【多项选择题】 售票员办理“挂失补”车票出票前，要向旅客说明（）事情。

【多项选择题】 使用二代居民身份证以外的其他有效证件购票的，（）办理换票。

【多项选择题】 实名制车票票面印有证件号，以下说法正确的有（）。

【多项选择题】 实名制车票挂失，以下说法正确的有（）。

【多项选择题】 实名制车票办理（）时，无须出示有效身份证件。

【多项选择题】 旅客在乘车前办理“挂失补”车票退票手续时，应在（）车站办理。

【多项选择题】 旅客在乘车前办理“挂失补”车票退票手续时，应在（）办理。

【多项选择题】 旅客通过铁路互联网在规定时间内可办理的电子客票业务包括（）。

【多项选择题】 旅客通过铁路互联网购票后，可使用以下（）网上银行进行支付。

【多项选择题】 旅客可凭以下哪些证件购买实名制车票（）。

【多项选择题】 旅客换取纸质车票后，在乘车站可办理（）等手续。

【多项选择题】 旅客购买的实名制车票丢失后，符合（）条件，可到车站售票窗口办理挂...

【多项选择题】 旅客到站后24小时内，凭（），至退票窗口办理“挂失补”新车票退票...

【多项选择题】 互联网购票后，已经换取纸质车票的，应在（）办理改签和退票。

【多项选择题】 互联网购买学生票时，须（）办理换票。

【多项选择题】 互联网购买残疾军人票时，须（）办理换票。

【多项选择题】 互联网电子客票换取纸质车票后，票面应载明购票时所使用的（），并标...

【多项选择题】 非实名制列车售票时，（）车票票面也打印乘车人有效身份证件信息。

【多项选择题】 发售（）的车票均需乘车人的有效身份证件及规定的证件。

【多项选择题】 代乘车人办理的实名制车票退票无法提出购票时所使用的乘车人有效身份...

【多项选择题】 车站铁路公安制证口出具的临时身份证明可以用于（）。

【多项选择题】 车站确认旅客身份、车票等信息后，按原车票（）重新发售一张新车票。

【多项选择题】 不办理挂失补办手续的情形有（）。

【多项选择题】 办理“挂失补”车票退票手续的车站有（）。

【多项选择题】 按铁道部《关于加强车票实名制验证工作的通知》要求（）列车所有停靠...

【多项选择题】 按F7读取二代居民身份证，获取电子客票信息，身份证有多张电子客票...

【多项选择题】 《沈阳铁路局自动检票系统管理办法》规定，站控模式的车站和路局集控...

【多项选择题】 《沈阳铁路局自动售检票系统应急处置办法》规定车站结束自动检票系统...

【多项选择题】 《沈阳铁路局自动售检票系统应急处置办法》规定自动检票系统应急模式...

【多项选择题】 《沈阳铁路局自动售检票系统应急处置办法》规定车站出现部分区域或大...

【多项选择题】 《沈阳铁路局自动售检票系统应急处置办法》规定发现大量TVM不能正常...

【多项选择题】 因TVM车次查询业务量过大，将导致（）售票速度缓慢。

【多项选择题】 《沈阳铁路局自动售检票系统应急处置办法》规定，客票系统、自动售票...

【多项选择题】 《沈阳铁路局自动检票系统管理办法》规定，自动检票系统的管理、使用...