多项选择题

广播（监控）作业，准确掌握（）等情况。做到沟通联系及时、主动，信息掌握准确、完整。

A.列车正晚点
B.列车闭塞
C.车体出库
D.列车到站、股道占用

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多项选择题
软席候车室作业，接待旅客，（），对不同国籍、民族的旅客应遵守有关礼仪，能用简单英语服务。

A.彬彬有礼
B.热情周到
C.立岗迎宾
D.来客起立
多项选择题
联控互控。检票与站台等岗位加强作业联系，互相提示应答，防止（）问题的发生。

A.漏广播
B.漏检
C.误检
D.无票
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