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【单项选择题】 我国在促进国防建设和经济建设协调发展中好存在诸多问题，其中比较突...

【单项选择题】 凭证式国债发行期结束后，如发生投资者提前兑取，由承销团成员持有到期（）。

【单项选择题】 以下哪一项不属于自助业务？（）

【判断题】 违反金融资产核算管理规定，情节较重的，给予记大过处分；情节严重的...

【填空题】 服务机构的运营开支为（）开支。

【填空题】 “扣三丝”是上海名菜，为夏令时菜，是选用（）、（）、冬笋等蒸制而成的汤菜

【判断题】 客户的意见如果是错的，可以立马告知“您错了”。

【判断题】 “淘咖啡”的无人零售店涉及会员账号打通和支付两项技术方案。

【判断题】 内控合规部门牵头组织涉及案件风险的员工异常行为专项排查。

【单项选择题】 印鉴卡填写时启用日期和注销日期必须填写中文大写数字；“经手和复核...

【单项选择题】 转账支票与（）配套使用。

【判断题】 服务人员在服务或销售的过程中，应双眼正视客户，面部略带微笑，表现...

【单项选择题】 一般由（）为来宾献花。

【判断题】 风险管理、审计部门在风险监测、业务审计中对涉及的员工异常行为情况...

【填空题】 社会服务承诺制度是（）公共管理领域出现的新生事物。

【填空题】 “卤煮”是（）传统的烹饪技法。用这种方法烹制菜肴，必须用豆豉或西...

【单项选择题】 理财产品委托撤销业务，需在（）撤销。

【单项选择题】 京东与永辉超市推出的“超级物种”，开拓了“超市”+“（）”的零售新业态。

【单项选择题】 （）是当代战争的主要形势

【填空题】 （）是中低温区最常用的一种温度检测器。木材干燥技术上的温度测量，...

【判断题】 当客户提出异议时，不要忙着去做出解释。

【单项选择题】 投资者提前兑取凭证式国债时，从购买之日起持有期限不满（）的不计付利息。

【判断题】 “劳动者港湾”秉持“开放共享，适度收费”的理念。

【单项选择题】 客户的风险类型评估于录入当日生效，其有效期为（）年，过期需重新进...

【问答题】 设某浮点数格式为：字长12位，阶码6位，用移码表示，尾数6位，用...

【单项选择题】 帮助卧床老年人使用尿壶，（）。

【填空题】 黄香管，亦称黄桑管、管脡、猪管，是猪硬肋处的（）

【填空题】 社会服务承诺制诞生于（）。

【单项选择题】 以我国为例，乘双排轿车时，若驾驶员是专职，那最尊座位是（）

【多项选择题】 2016年11月6日，全球首家全渠道智慧型门店在杭州湖滨银泰的卡...

【单项选择题】 在银行开立存款账户的持票人向开户银行提示付款时，应在银行本票背面...

【判断题】 在倾听了客户的异议之后，无论客户提出的异议合理与否，正确与否，都...

【单项选择题】 在用EDTA滴定Zn2+时，由于加入了氨性缓冲溶液，使NH3与Zn2+发生...

【判断题】 田国立董事长在主持“三大战略”专题研讨时指出，从某种意义上讲，建...

【单项选择题】 客户在募集期内对理财产品进行（）。

【单项选择题】 用药物不良反应处理流程首先是（）。

【单项选择题】 在TCBS系统中，系统管理员维护参数后，参数的“确认标志”状态是（）

【填空题】 竹荪是云南名贵野生食用菌，常于（）季节采摘食用，色泽洁白，口感软...

【单项选择题】 （）是社会主义的本质要求也是中国摆脱贫困落后的客观要求。

【判断题】 我们要对客户的观点表示赞同，但不要对客户表示赞同。

【判断题】 一个违规行为同时触犯《中国建设银行员工违规处理办法》两个以上处理...

【判断题】 新物种带来的不是颠覆和取代，更多的是敲响传统零售的警钟，促进传统...

【单项选择题】 如果客户办理理财业务时候选择“引导推荐办理”，那要求客户办理理财...

【单项选择题】 根据常识，（）是车上最不安全的座位。

【单项选择题】 在TCBS系统中，会计主管审批完毕参数后，参数的“确认标志”状态是（）

【单项选择题】 银行承兑汇票提示付款时，托收凭证上填写的付款人为（）。

【判断题】 私自出具盖有建设银行公章或业务用章的业务凭证及业务协议、资信证明...

【单项选择题】 用莫尔法直接测定氯化物中氯含量时，若溶液中的酸性较强，则会使测定结果（）

【填空题】 测量木材含水率的方法有（），（），（），（）和（）。在木材加工领...

【问答题】 什么是公共行政的客体？

【单项选择题】 超级柜台理财产品的赎回时间是每日（）点前？

【单项选择题】 （）是人民军队的唯一宗旨。

【单项选择题】 TIPS用户密码输错（）次将会被锁定。

【单项选择题】 浮点数的表示范围取决于（）的位数

【判断题】 盗取客户银行账户密码等关键信息，或私自留存客户银行卡（折）及网银...

【多项选择题】 被称为世界零售之王的7-11，在零售业利润整体走低的大环境下，创...

【单项选择题】 银行承兑汇票提示付款时，收款单位应在托收凭证第（）联加盖预留印鉴。

【单项选择题】 国宾行车路线一般提前（）分钟实施交通管制，采取全封闭方式。

【多项选择题】 客户在登录状态再次发起需要后台身份审核的业务跳过（）流程，相关业...

【单项选择题】 老年人便秘的护理应做到（）。

【判断题】 组织或参与组织非法集资活动，或参与民间高息借贷的，给予开除处分。

【单项选择题】 资金业务是指通过支付系统办理的往来账业务和通过国库往来科目办理的（）。

【填空题】 电测法常用的含水率测量仪器有（）和（）

【单项选择题】 下列误差属于系统误差的是（）

【多项选择题】 日本新零售模式的摸索几种形式，包括优衣库社交营销模式、以及（）等。

【单项选择题】 检查变速箱油位必须在发动机（）状态下检查自动变速箱油量。

【问答题】 公共行政的原则是什么？

【填空题】 “清蒸石蹦”是云南著名（）菜，石蹦喜居海拔1200~2400米的...

【单项选择题】 通知存款存期分为（）。

【判断题】 日本零售业越来越向服务业发展，实体店铺不止卖货，更是兜售生活方式...

【单项选择题】 浮点数的表示精度取决于（）的位数

【单项选择题】 事后监督时间。国库部门事后监督人员收到移交的会计资料后，应在（）...

【判断题】 在投诉处理过程中，发现属于公司责任的问题，客服代表应撇清公司的责任。

【填空题】 干燥应力测定的方法可归纳为（），（），（）

【单项选择题】 会谈时，面向正门为（）座，由（）坐。

【单项选择题】 消除或减小试剂中微量杂质引起的误差常用的方法是（）

【填空题】 “腊味合蒸”以腊肉、腊鸡、（）为主料蒸制而成，是湖南民间冬春季节...

【单项选择题】 定期一本通储蓄存折能办理（）业务。

【判断题】 将应由银行内部传递的凭证交由客户自带的，给予警告至记过处分；情节...

【单项选择题】 “零售之轮”理论是说零售组织或零售业态从其诞生到衰落，一般要经过...

【判断题】 后台投诉处理人员应及时对客户投诉的内容进行处理，并按照规定时限向...

【单项选择题】 对于已取消同城票据交换业务的国库部门，传票整理按（）的顺序排列，...

【问答题】 公共行政的作用是什么？

【单项选择题】 有权机关冻结单位、个人存款的冻结期限一般规定为（）。

【单项选择题】 合影时，（）居中。

【多项选择题】 基于“零售之轮”理论，新零售企业未来的模板必然包含（）。

【单项选择题】 老年人有便意，腹部胀痛，直肠肛门疼痛，肛门处有少量液化的粪便渗出...

【判断题】 违反柜面服务管理规定，导致客户有效投诉，情节较重的，给予警告至记...

【单项选择题】 国库会计档案保管期限分为永久和定期两类，定期保管一般分为（）年和（）年。

【填空题】 检验板式整窑木材的代表，选制时应注意以下的问题（），（），（），（）

【单项选择题】 浮点数的正负取决于（）

【问答题】 中国现代公共行政的基本原则是什么？

【判断题】 、以淘宝网商为例看“零售之轮”，淘宝网商户不需要租用门店、大量库...

【判断题】 客服代表受理投诉时，应倾听客户诉求，给客户发泄的机会。

【单项选择题】 某客户于2011年5月2日办理了凭证挂失手续，该客户于5月（）日...

【单项选择题】 各国国旗的相关要素不是由其本国宪法规定的是（）

【问答题】 公共行政环境的含义和特征是什么？

【单项选择题】 属于永久保管的国债档案是（）。

【单项选择题】 当老年人（）障碍，不宜使用热水袋。

【填空题】 按干燥过程的控制因素通常将干燥基准分为（）和（）

【单项选择题】 在测定水中钙镁含量时，先测定总量，然后测定钙含量，最后由钙镁总量...

【单项选择题】 帮助卧床老年人使用便器排便，不宜（）。

【单项选择题】 TCBS《参数变更申请书》由申请参数变更的核算主体作为重要会计档案保...

【问答题】 社会职能包括什么？

【单项选择题】 （）在浮点数的表示中是隐含规定的

【单项选择题】 在毛泽东思想体系中，（）是胜利之本。

【单项选择题】 悬国旗致哀时，通常降半旗，先将旗升至顶端，再下降到离杆顶相当于杆...

【单项选择题】 口服治疗风湿性疾病类药物注意观察（）。

【单项选择题】 重要场地进出登记薄的保管期限是（）。

【问答题】 政府与社会的关系是什么？

【判断题】 违反规定利用银行资金为证券商、企业或者个人垫付股票交割清算资金的...

【填空题】 目前，生产上常用的基准多为含水率基准。其又可分为（），（），（）

【单项选择题】 以下哪个不是人民战争战略战术（）。

【单项选择题】 鲁菜的代表菜有哪（）。

【单项选择题】 对审核无误的库款支付凭证，国库原则上应在收到（）将款项划出。

【单项选择题】 口头挂失有效期是（），到期后自动失效。

【单项选择题】 在答谢宴会上，东道主国家的国旗应挂在（）

【判断题】 投诉处理对外承诺的内部要求时限省级投诉：平均24小时答复，最长不...

【多项选择题】 客户在登录状态选择继续办理业务，系统校验登录状态下再次发起业务的...

【单项选择题】 老年人室内通风，适宜的时间是（）。