保险销售资质综合练习题库_保险销售资质综合练习试题_保险销售资质综合练习在线答题_保险销售资质综合练习搜题在线使用拍照解题

【多项选择题】 破产财产优先清偿的费用有哪两个（）

【多项选择题】 保险公司的经营，从精算的角度来看，通常面临的风险有（）

【多项选择题】 根据不同的标准，保险市场的分类有（）

【多项选择题】 风险管理是一个连续的过程，它主要包括以下几个环节（）

【多项选择题】 社会保险基金运用主要有哪些方式（）

【多项选择题】 下列哪些主体可以成为保险合同的受益人（）

【多项选择题】 以下属于影响健康保险发展的因素是（）。

【多项选择题】 （）属于准备金范围。

【多项选择题】 建筑工程保险物质损失部分的保险责任不包括（）。

【多项选择题】 2020年车险综合改革，为优化商业车险保障责任范围，支持行业拓展...

【多项选择题】 关于商业险无赔款优待系数（简称“NCD系数”）说法正确的是（）。

【多项选择题】 若投保人为法人，应提示投保人如实、准确提供（）信息，并对投保人告...

【多项选择题】 投保了机动车损失保险的机动车，可投保的附加险有（）。

【多项选择题】 以下属于中国保监会开展财产险理赔难治理举措的是（）

【多项选择题】 因补偿内容的不同，财产保险的准备金可以分为（）

【多项选择题】 广义的金融是指一切与货币流通、信用和资金运用有关的活动，主要包括...

【多项选择题】 外资银行主要凭借其（）等有利条件，为在其他国家的本国企业和跨国公...

【多项选择题】 专门从事金融活动的主体则主要由以金融活动为业的机构或个人组成，包括（）

【多项选择题】 金融创新的内容主要包括（）

【多项选择题】 期货类金融机构不包括（）

【多项选择题】 人身保险资金运用的特点包括（）

【多项选择题】 与传统寿险相比，投资连结保险具有哪些特征？（）

【多项选择题】 费用是保险公司经营投资连结保险产品的主要利润来源。以下关于投资连...

【多项选择题】 随着时代的发展，各国的保险业对传统的人寿产品进行了革新，推出来一...

【多项选择题】 以下属于中国保监会全面推进人身险销售误导治理举措的是（）

【多项选择题】 规范处理保险消费投诉事项的关键举措有（）

【多项选择题】 中国银保监会针对销售误导治理，在加大查处力度方面，主要采取以下哪...

【多项选择题】 中国银保监会制定发布《保险消费投诉处理管理办法》，统一规范包括（...

【多项选择题】 保险监管主体主要采取以下方法与手段实施监管：（）

【多项选择题】 制定《人身保险电话销售业务管理办法》依据了以下哪些法律法规（）

【多项选择题】 关于禁呼时间设置，以下哪些选项正确（）

【多项选择题】 根据保监消保〔2017〕133号《中国保监会关于2017年继续开...

【多项选择题】 以下哪些不是保单贷款的基础（）

【多项选择题】 保监人身险〔2017〕136号《中国保监会关于进一步加强人身保险...

【多项选择题】 以下哪些客户来源，可申请名单回灌（）

【多项选择题】 保险产品介绍的必有话术点包括（）

【多项选择题】 销售过程中不得使用（）等用语。

【多项选择题】 开场白话术包含（）

【多项选择题】 坐席外呼客户，如出现以下哪些情况时，坐席应在当日向主管报备，申请禁呼（）

【多项选择题】 以下投诉处理做法中错误的有（）

【多项选择题】 以下哪些说法属于诋毁其他保险公司的产品（）

【多项选择题】 通话中出现的服务态度类问题有（）

【多项选择题】 以下哪些属夸大保险责任（）

【多项选择题】 保险公司以电话录音方式确认客户转账授权的，销售用语明确告知（）等内容。

【多项选择题】 不可用于保险扣费的卡片有（）

【多项选择题】 退保客户保全成功以下哪些信息需要再次告知客户（）

【多项选择题】 以下哪些属于不当营销（）

【多项选择题】 以下哪些信息需要由客户主动报出（）

【多项选择题】 应对电话销售人员统一进行岗前和岗中的培训教育，培训内容应至少包括（）

【多项选择题】 投、被保人非同一人时下列说法正确的是（）

【多项选择题】 以下哪些属于用不正当的信息和负面信息误导客户办理业务（）

【多项选择题】 以下哪种情况应为客户设置禁呼（）

【多项选择题】 以下哪些属于违规质检点（）

【多项选择题】 保险营销过程中，以下属于不可告知客户的信息有（）

【判断题】 住院包括入住门诊观察室、家庭病床、专科门诊、其他非正式病房。

【判断题】 针对客户投保之前所发生的风险，后期投保之后再次发生还是能理赔的。

【判断题】 针对加保客户，坐席可以告知客户是在之前保险基础上做的升级。

【判断题】 针对二次质检要求回访的保单，坐席如果回访内容不合规，此单将会被禁发。

【判断题】 针对二次质检禁发的保单，坐席在回访的时候可以主动询问客户是否还要...

【判断题】 应按照有关规定，对销售重大疾病保险产品的电话销售人员进行专门培训。

【判断题】 应按照有关规定，对销售分红型人身保险产品的电话销售人员进行专门培训。

【判断题】 新e贷卡可用于保险扣费，但需向客户解释卡片可能产生的费用。

【判断题】 销售人员可以将保险产品作为存款或自身发行的理财产品进行销售。

【判断题】 销售人员可通过误导宣传、降低合同约定的退保费用等手段诱导客户提前...

【判断题】 销售人员可将纸、笔、摄像以及拍照等设备带入销售场所。

【判断题】 销售年金险时告知客户这是一份领钱计划 返钱计划。

【判断题】 销售过程中可以将保险产品的利益与银行存款收益、国债收益等进行片面对比。

【判断题】 销售过程中不得将保险产品与储蓄存款、银行理财产品等混淆，不得使用...

【判断题】 销售过程中，销售人员须向客户说明保险产品的经营主体是合作机构。

【判断题】 销售过程中，客户要求近期不要再致电营销业务，坐席应礼貌挂机并结束任务。

【判断题】 王某是精神病人，王某的新邻居可以作为王某的监护人。

【判断题】 外呼加保客户时，告知客户这个是对之前已办理保险的补充。

【判断题】 外呼保险业务，电话未接通的情况下，累计最高外呼次数为4次，每次外...

【判断题】 投保人在使用保单贷款功能时，直接向保险人申请即可，无需移交保险单。

【判断题】 通过电话销售保险产品的，销售行为应当按照统一的规范用语进行。

【判断题】 通过电话销售保险产品的，销售过程应当全程录音并妥善保存。

【判断题】 通宝分期卡等消贷类卡产品不可用于保险扣费。

【判断题】 通宝白领卡不可用于保险扣费。

【判断题】 如在销售过程中，客户可扣款卡片出现“止付”、“冻结”、“逾期停用...

【判断题】 如果客户忘记卡号后四位，坐席可以直接报出客户全卡号。

【判断题】 确认投保时客户回答“对”，算是正面确认。

【判断题】 汽车分期卡不可用于保险扣费。

【判断题】 录音中客户表示卡片已经丢失了，坐席告知客户可以打客服申请挂失，然...

【判断题】 客户态度坚决，强烈要求不要再致电营销业务，坐席应为客户申请禁呼。

【判断题】 客户不想购买保险时，可以告知买保险可以加强和银行的合作，有助于提...

【判断题】 核身时最多只能询问客户4个核身问题，核身不通过，需要客户输入查询密码。

【判断题】 关于犹豫期的权益，只需告知客户犹豫期内退保没有损失。

【判断题】 关于犹豫期的权益，必须要告知客户犹豫期的时间，以及犹豫期内退保没...

【判断题】 告知客户保险只需要交10年保费，后面十年是免费的。

【判断题】 二次质检每扣一分，会扣罚坐席30元。

【判断题】 对与保险业务相关的法律法规或政策作虚假宣传属于保监消保〔2017...

【判断题】 对于服务态度类投诉成立，情节严重的（因通话中与客户争执、辱骂、诋...

【判断题】 对于服务态度类投诉成立，情节轻微的（因通话中缺乏耐心和服务意识、...

【判断题】 电话销售人员在产品销售过程中，必须遵守电话销售礼仪，语速适中，吐...

【判断题】 单账户理财白金卡可以用于保险扣费，但需向客户解释卡片相关费用。

【判断题】 从事保险代理的销售人员在上岗前必须经过相关培训，培训内容包括但不...

【判断题】 保险业务销售话术中可以出现易与银行储蓄存款、理财等业务相混淆的语言。

【判断题】 保险业务开头语可以不告知客户通话有录音。

【判断题】 保险业务，约访客户，如果没有接通，可以无限次数拨打。

【判断题】 保险凭证的法律效力等于保险单的法律效力。