多项选择题
A.缺乏耐心和服务意识 B.通话中语气或用语不当影响服务品质 C.通话中与客户争执，导致客户抱怨 D.通话中辱骂、诋毁客户
A.生活中大大小小所有的意外都给您包含了 B.不管是大病小病只要您去医院花钱都可以报销 C.合同约定范围之内，因意外导致产生的医疗费用，可以报销 D.您做什么我们保什么
A.首期保费支付时间 B.续期保费支付时间 C.支付频率 D.犹豫期外退保权益