住院包括入住门诊观察室、家庭病床、专科门诊、其他非正式病房。

针对客户投保之前所发生的风险，后期投保之后再次发生还是能理赔的。 点击查看答案

针对加保客户，坐席可以告知客户是在之前保险基础上做的升级。 点击查看答案