针对加保客户，坐席可以告知客户是在之前保险基础上做的升级。

针对二次质检要求回访的保单，坐席如果回访内容不合规，此单将会被禁发。 点击查看答案

针对二次质检禁发的保单，坐席在回访的时候可以主动询问客户是否还要继续参加此份保险。 点击查看答案