判断题

确认投保时客户回答“对”,算是正面确认。

【参考答案】

错误
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判断题
汽车分期卡不可用于保险扣费。
判断题
录音中客户表示卡片已经丢失了,坐席告知客户可以打客服申请挂失,然后继续帮客户办理投保。
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