多项选择题

销售过程中不得使用()等用语。

A.储蓄存款
B.银行推出
C.银行和保险公司联合推出
D.银行理财新业务

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多项选择题
开场白话术包含()

A.电销人员工号
B.所属代理机构名称
C.产品名称
D.承保公司名称
E.通话有录音

多项选择题
坐席外呼客户,如出现以下哪些情况时,坐席应在当日向主管报备,申请禁呼()

A.客户要求近期不要再致电营销业务
B.客户态度坚决,强烈要求不要再致电营销业务
C.客户极度反感电销,要求不要再次致电
D.客户极度反感,表示再致电就会投诉

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