多项选择题

案例分析题

某车间正在对工序能力进行分析,得知某零件在第n道工序加工时,设计尺寸(单位mm)为Tu20.000,TL19.990。通过随机抽样,经计算得知19.995,s=0.00131。根据以上资料,回答下列问题:

在质量管理过程中,影响工序质量的因素是()。

A.人
B.机器
C.原料
D.环境
E.制度

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