多项选择题
A.全面质量管理是一种科学的管理思想 B.企业的质量目标是通过一个健全而有效的体系来实现的 C.全面质量管理必须围绕一定的质量目标来进行 D.全面质量管理是一套能够控制质量、提高质量的管理技术和科学技术 E.全面质量管理是全员参与的管理
A.方法 B.机器 C.原料 D.环境 E.产品
A.领导作用 B.持续改进 C.与购买方互利的关系 D.以理论依据为基础进行决策 E.过程方法