多项选择题
A.质量管理委员会由企业高级管理层组成,专职负责公司的质量工作 B.质量领导直接面对公司最高领导 C.倡导者一般由企业高级管理层组成,大多数为兼职 D.黑带大师负责六西格玛的操作管理,推动六西格玛质量计划方法和工具使用 E.绿带为全职人员,是企业内部推行六西格玛管理的众多底线收益项目的负责人
A.质量管理委员会 B.质量领导 C.发起者 D.倡导者 E.黑带大师
A.以顾客为关注中心 B.依据数据和事实,使管理成为量化的科学 C.通过提高顾客满意度和降低资源成本,促使组织的业绩提升 D.强调全体队伍的建设,以项目为基本单元而运作 E.追求完美,容忍失误