单项选择题
PDCA循环可以使质量水平（）。
A.螺旋上升 B.直线上升 C.时升时降 D.上升到某一水平后下降
A.界定 B.测量 C.重复 D.分析
A．1 B．2 C．3 D．4
A.ISO9000质量管理体系基础和术语 B.ISO9001质量管理体系要求 C.ISO9004质量管理体系业绩改进指南 D.ISO19011质量和（或）环境管理体系审核指南
A.1.5％ B.3.4％ C.1.5ppm D.3.4ppm
A.以全面质量为中心 B.建立质量体系是质量管理的主要任务 C.全面质量管理是组织进行管理的唯一途径 D.将质量概念扩充为全部管理目标 E.全面质量管理就是生产全过程管理
A.修理 B.更换 C.退货 D.赔款 E.转售
A.公司需求 B.顾客需求 C.生产需求 D.销售需求
A.固有的 B.赋予的 C.潜在的 D.明示的