多项选择题
A.ISO9000质量管理体系基础和术语 B.ISO9001质量管理体系要求 C.ISO9004质量管理体系业绩改进指南 D.ISO19011质量和(或)环境管理体系审核指南
A.1.5% B.3.4% C.1.5ppm D.3.4ppm
A.以全面质量为中心 B.建立质量体系是质量管理的主要任务 C.全面质量管理是组织进行管理的唯一途径 D.将质量概念扩充为全部管理目标 E.全面质量管理就是生产全过程管理
A.修理 B.更换 C.退货 D.赔款 E.转售
A.公司需求 B.顾客需求 C.生产需求 D.销售需求
A.固有的 B.赋予的 C.潜在的 D.明示的