单项选择题

为规范沃德客户经理、客户服务经理使用财富管理平台的日常行为，总行于08年10月下发交银办函[2008]420号对客户经理提出了（）的要求。

A.“十准”和“十不准”，
B.日常行为指引，
C.“十个严禁”和“十个必须”日常行为指引，
D.日常行为规范
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单项选择题
办理修改与证券资金账户对应的太平洋借记卡卡号业务时，需要两次刷卡（）次输密码。
A.2
B.3
C.1
D.以上都不是
单项选择题
下面四个选项中，哪一个不是财富管理平台的前台使用人员（）。
A.高柜柜员
B.沃德客户经理
C.客户服务经理
D.大堂经理
单项选择题
贷记卡持卡客户签订了自助还款协议后，若转出卡重制卡或挂失补卡，（）。
A.系统将自动替换原协议中的转出卡卡号
B.不自动替换原协议中的转出卡卡号，需重新签约
单项选择题
在平台上进行个人网银的证书用户证书注销操作后（）。
A.将影响用户状态，
B.将会无法登录网银，
C.会影响用户状态且无法登录网银
单项选择题
沃德客户可以进行沃德财富卡预开和预换，预定的卡号长度必须（）位，不能与已开卡的卡号重复，换卡后，原已开通的普通功能保持不变，无需另行签约。
A.6
B.7
C.8
D.9
单项选择题
在办理“基金份额从非交行销售网点转入”的交易前，个人客户需要预先（）。
A.在我行申请基金账户开户，
B.在我行申请基金交易账户开户、且开通所转入基金份额的基金账户，
C.在我行申请开通所转入基金份额的基金账户，
D.以上都不是
单项选择题
双利账户签约需填写下列哪类凭证（）。
A.个人借记卡综合申请书，
B.个人开户申请书，
C.个人网上/电话银行业务申请表，
D.太平洋贷记卡自助还款委托授权书
单项选择题
若网银证书用户证书过期失效，客户经理应用哪个交易帮助客户恢复正常使用（）。
A.证书申请，
B.证书注销，
C.证书恢复，
D.网银签约用户注销
单项选择题
卡卡转账交易中转出卡与转入卡必须控制在同一（）下，方可操作。
A.身份证号码
B.姓名
C.客户号
D.以上都是
单项选择题
基金中的“正常申请交易明细查询”交易菜单的查询信息不包括的有以下哪些（）。
A.基金分红查询
B.交易状态
C.申请数量
D.收费方式
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