【判断题】 学会用换位思考的方式去体验别人为什么会像他所想的那样言行,可以有...
【多项选择题】 下列属于不恰当交流的表现的是()。
【判断题】 我情愿放弃自己的观点而不去辩护它,即使我相信自己是对的,属于“让步型”。
【单项选择题】 敏感于别人的感受,处理冲突时倾向于退缩与压抑。这种处理人际冲突的...
【判断题】 过度和不合理的使用智能手机会破坏人们本身的正常生活。
【多项选择题】 手机社交和面对面的交流相比,少了对人们的()等方面的要求,再加上...
【多项选择题】 “网络社会”中的交往主要是以智能终端为中介的交流,它使人趋向()。
【判断题】 自我表露本身具有很强的象征性,它给对方一个强有力的信号:你对他(...
【判断题】 在人际交往不同的阶段,双方的自我暴露水平是不一样的,关系越亲密,...
【多项选择题】 人际交往中情感探索阶段的亲密互惠关系又可分为()三种水平。
【判断题】 心理学家研究发现,越是被动的交往者,其在人际关系中越有安全感。
【单项选择题】 某班同学准备合作出一期黑板报,在出黑板报的过程中,应该抱有的想法是()。
【判断题】 如果同学之间不小心碰撞,把饭菜撒到别的同学身上,要礼貌地说声“对...
【判断题】 大会或典礼期间,不要随意进出,不要交头接耳、看报章杂志、吃零食、...
【判断题】 当发言人走上讲台或者讲到精彩之处时,都应热烈鼓掌。而在发言结束时...
【判断题】 坐下跷腿时,切忌将悬空的脚尖朝上或指向他人。()
【判断题】 校园人际交往中,我们应该做一个非黑即白敢爱敢恨的人。()
【判断题】 用餐时可大声咀嚼尽情的享受美食。()
【判断题】 餐桌的主人位置应确定在面门居中的主位上。()
【判断题】 与不熟识的人通话时应先自我介绍后再谈正事。()
【判断题】 用餐时不可以当众剔牙。()
【判断题】 餐桌礼仪中,劝酒是其中的传统之一。()
【判断题】 用餐时可以用筷子在菜品里任意挑选自己喜欢的菜。()
【判断题】 正式场合入座就餐应从右侧入座。()
【判断题】 工作中,与他人通话时应尽可能的避免厌烦的神情和语调。()
【判断题】 拨打电话前不需要先构思好通话内容,随机应变,想到什么说什么就好。()
【判断题】 打错电话后不需要道歉,直接趁对方不注意的时候挂断就行了。()
【判断题】 与不相识的人通话应先讲明自己的身份、目的,再谈问题。()
【判断题】 当你需要打电话找人谈事情、反馈问题的时候,可以随时拨打电话。()
【判断题】 修剪指甲的行为可以在公共场合进行。()
【判断题】 脱妆时可以随时随地补妆。()
【多项选择题】 介绍他人的内容和方式有()。
【多项选择题】 介绍他人的时机有()。
【多项选择题】 属于校园公共场所礼仪包括()。
【多项选择题】 上课前的礼仪是()。
【多项选择题】 与他人沟通交往时,应该做到()。
【多项选择题】 如果宴请客人的夫妻双方共同出席,那么男女主人的位子应该怎么排?()
【多项选择题】 与他人通话时,通话环境应注意哪些内容?()
【多项选择题】 电话礼仪中,与他人结束通话后以下哪些人员可以先挂电话?()
【多项选择题】 中餐桌次的礼仪原则有以下哪几点?()
【多项选择题】 接听电话三大禁忌有哪些?()
【单项选择题】 上课前的错误礼仪是()。
【单项选择题】 宿舍生活礼仪不包括的有()。
【单项选择题】 下列选项中,属于女性常见站姿的是()。
【单项选择题】 下列选项中,属于男性常见站姿的是()。
【单项选择题】 入座时,宜坐椅面的()部分才符合坐姿的基本要求。
【单项选择题】 会议、宴会等重要场合,手机应调成()模式。
【单项选择题】 用餐中途想要离席时,应将餐巾布置于什么地方服务员才不会将你的餐具...
【单项选择题】 餐桌礼仪中,一道菜不能连续夹()次以上。
【单项选择题】 中餐座次礼仪中,座位排列应以那边为上?()
【单项选择题】 年夜饭大家族吃团员饭时,正确的入座顺序应是谁首先入座?()
【单项选择题】 小张与上司通电话结束后,应由谁先挂电话?()
【单项选择题】 服饰的搭配色彩一般不宜超过()种。
【单项选择题】 下列选择中,不属于个人形象礼仪范畴的是()。
【判断题】 工作关系是以组织为载体形成的,是一种最紧密、最重要的社会关系。()
【问答题】 试述拜访的礼仪。
【判断题】 管控行为是礼仪的功能之一。()
【判断题】 非语言沟通的功能作用就是传递信息、沟通思想、交流情感。()
【判断题】 瞳孔的变化可以反映人的心理变化。瞳孔的变化是意志所能控制的。()
【判断题】 仪表服饰本身是不会说话的,但是服饰的“无声语言”有时会直接影响别...
【判断题】 行政公文是公务文书的简称,是人类在治理社会、管理国家的公务实践中...
【判断题】 礼貌、礼节、礼仪都是人们在相互交往中表示尊重、友好的行为,从本质...
【判断题】 社交距离:在这个空间内,人与人之间的直接沟通大大减少了。其近距离...
【判断题】 服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范...
【多项选择题】 手臂语包括()。
【多项选择题】 书面沟通的缺陷有()。
【多项选择题】 按照行业来划分,可将礼仪分为()。
【多项选择题】 商务专用文书从其作用和写作体例来划分,可分为()等类别。
【单项选择题】 腿脚部的礼仪不包括()。
【单项选择题】 仪容修饰的禁忌不包括()。
【单项选择题】 俗话说“来而不往非礼也”。指的是礼仪的()原则。
【单项选择题】 ()礼仪是国家公务员在行使国家权力和管理职能所必须遵循的礼仪规范。
【单项选择题】 表情中的眼神和()是表情中最为核心的部分。是人际交流中“非语言信...
【判断题】 综合报告是针对某项工作中的某个问题,向上级所写的汇报性报告。
【判断题】 非语言沟通的表现形式大致可分为面部表情、肢体动作、仪表服饰、空间...
【多项选择题】 使用标题的优点有()
【多项选择题】 非语言沟通不仅是利用无声语言进行信息交流的一种补充,而且是一种人...
【单项选择题】 公文函用法不包括下面的()
【单项选择题】 ()在0-0.5米之间,用于表示爱情、亲密的友情和儿童抱住父母或...
【单项选择题】 (),是经济组织在市场经济环境中经营运作、贸易交往、协调公关、开...
【判断题】 人们说话的音调、响度、速度、停顿、升降、降调的位置都有一定的意义...
【判断题】 正式沟通最常见的形式之一是传闻或小道消息。
【判断题】 沟通障碍的分类有个人沟通障碍、物理沟通障碍和语义沟通障碍
【判断题】 人际沟通满足了决策过程的两个功能:一是沟通促进资讯交换,二是有影...
【判断题】 在沟通中,如果双方经验水平和知识水平差距过大,就会产生沟通障碍。...
【判断题】 个人沟通障碍是指由于人的感情、价值观或者不良倾听习惯而产生的沟通...
【多项选择题】 动态非语言沟通可以分为哪几类?()
【多项选择题】 影响沟通的因素有()。
【多项选择题】 人际沟通的功能与作用有()。
【多项选择题】 交谈的实质是()。
【多项选择题】 口头沟通的缺陷有()。
【多项选择题】 排除沟通障碍的途径有()。
【多项选择题】 沟通的要素包括目标、发送者、和()。
【多项选择题】 认知偏差主要包括“第一印象”和()等几个方面。
【单项选择题】 下列影响人际沟通的因素中属于环境方面的因素的是()。
【单项选择题】 在交谈过程中,务必要争取以对方为中心,处处礼让对方、尊重对方,尤...
【单项选择题】 ()是妨碍正确编码和解码的主要因素,在沟通过程中,它可能会发生在...
【单项选择题】 成功的沟通往往并非一次可成,必须沟通、沟通、再沟通。在实际沟通中...
【单项选择题】 ()是指人们常常将事物按一定的特征分为若干类,对每一类都有一个固...
【判断题】 商务沟通是指为了实现组织目标而在组织成员之间以及与相关组织之间的...
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