单项选择题

（）礼仪是国家公务员在行使国家权力和管理职能所必须遵循的礼仪规范。

A.商务礼仪
B.服务礼仪
C.政务礼仪
D.社交礼仪

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单项选择题

表情中的眼神和（）是表情中最为核心的部分。是人际交流中“非语言信息传播系统的核心部分”。

A.手势
B.坐姿
C.笑容
D.站姿

多项选择题

使用标题的优点有（）

A.把要点用极准确、精炼的文字表达出来
B.使读者一眼就看出行文的构架
C.迅速找出感兴趣的部分
D.更难比较和对比要点

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