仪表服饰本身是不会说话的，但是服饰的“无声语言”有时会直接影响别人对自己的第一印象的好与坏。（）

行政公文是公务文书的简称，是人类在治理社会、管理国家的公务实践中使用的具有法定权威和规范格式的应用文。（） 点击查看答案&解析

礼貌、礼节、礼仪都是人们在相互交往中表示尊重、友好的行为，从本质上说，三者是一致的，但又有各自特殊的含义和要求，它们之间既有联系又有区别。（） 点击查看答案&解析