【判断题】 无票旅客或持OPEN票(未确定座位票)的旅客,可以到乘机候补柜台排队...
【判断题】 确认、签转机票可以到相应的航空公司售票处办理。
【判断题】 国际航班一般在起飞前30-45分钟内为登机开始时间。
【判断题】 国际航班一般办理乘机手续的柜台于飞机起飞前2个半小时到3个小时开放。
【判断题】 与客同行可以抢用资源。
【判断题】 在旅客面前,应做到规范佩戴证件,不要着装不雅。
【判断题】 对待旅客问询应遵循首问负责。
【判断题】 对待旅客服务用语要清晰标准。
【判断题】 首都机场的对外服务咨询电话是010-96158。
【判断题】 在首都机场首先接受到旅客咨询、查询或致电问询的首都机场员工,应以...
【判断题】 当员工的业务能力无法给出准确解答时,应指引旅客到正确的服务柜台或...
【判断题】 任何员工不得经任何借口推诿、拒绝或拖延旅客问题处理时间。
【判断题】 服务是在一定的空间或时间里为旅客提供一切物资、精神生活等方面需要的总和。
【判断题】 首都机场国门文化体系中的国门文化价值观是以员工为本、以旅客为先、...
【判断题】 首都机场国门文化体系中的共同使命是倡行中国服务,打造国际枢纽。
【判断题】 在使用手提式干粉灭火器进行初起火灾扑救时,是否应朝向火苗上部喷射。
【判断题】 火灾报警时,应重点讲清有无旅客受伤。
【判断题】 环境温度是影响火焰型火灾探测器的因素。
【判断题】 空气湿度是影响感温型火灾探测器的因素。
【判断题】 火灾是指在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。
【判断题】 可以将单位灭火器拿回家使用。
【判断题】 发生火灾时,我们应立即组织、引导在场人员疏散。
【判断题】 任何单位和成年人都有参加、组织灭火工作的义务。
【判断题】 证件编号为A-00143829的控制区通行证,具有陪同人资格。
【判断题】 证件编号为00143834的控制区通行证,具有陪同人资格。
【判断题】 带改锥、螺丝刀进入控制区,需按《首都机场控制区危险工具器材携带管...
【判断题】 在日常及紧急情况下,本人可以使用过期通行证。
【判断题】 在日常及紧急情况下,本人可以使用他人通行证。
【判断题】 在日常及紧急情况下,本人通行证可以转借他人。
【判断题】 持证人员可进入其获准范围外的机场控制区的相关区域。
【判断题】 在进入控制区时,应接受证件查验。
【判断题】 二类控制区通行证有效期限是1年以下。
【判断题】 首都机场控制区通行证可划分为3类。
【判断题】 首都机场控制区通行证的管理主体是首都机场股份公司。
【判断题】 通行证持有人可以替旅客捎带物品进入控制区。
【判断题】 通行证持有人购买机票后,可以从工作人员通道通行后乘坐航班。
【判断题】 正常情况下或特殊情况下,用人单位可以不按规定提供背景调查材料或虚...
【判断题】 被调查人员的背景调查信息可以不提供或提供不完全真实的信息。
【判断题】 持有机场控制区通行证人员应未受过刑事处罚或劳动教养,无未了结的刑事诉讼。
【判断题】 64563333是首都机场火警报警电话之一。
【多项选择题】 在旅客帮助计划中,当现场目击者、工作人员在等待救援期间,下列那些...
【多项选择题】 民航的三个底线是指:()
【多项选择题】 临时乘机身份证明需要哪些手续?()
【多项选择题】 以下哪些是*首都机场国门文化中员工行为准则“十不要”的内容?()
【多项选择题】 以下哪些是首都机场国门文化中员工行为准则“十不要”的内容?()
【多项选择题】 以下哪些是首都机场国门文化中员工行为*准则“十要”的内容?()
【多项选择题】 以下哪些是首都机场国门文化中员工行为准则“十要”的内容?()
【多项选择题】 服务的本质和关键是什么?()
【多项选择题】 作为首都机场的员工的行为准则,以下哪些是正确的?()
【多项选择题】 首都机场工作人员作为国门人,倡导的国门精神,以下哪些是正确的?()
【多项选择题】 关于以旅客为先的说法,以下哪些是正确的?()
【多项选择题】 以下哪些行为属于证件记分违规行为?()
【多项选择题】 以下*关于社会交通安全哪些说法是正确的?()
【多项选择题】 以下关于社会交通安全*哪些说法是正确的?()
【多项选择题】 以下关于社会交通安全哪些说法是正确的?()
【多项选择题】 在发生火灾疏散逃生时,应注意以下哪几点?()
【多项选择题】 手提式干粉灭火器适用于哪几类火灾的初起扑救?()
【多项选择题】 火灾报警时,应重点讲清的内容包括以下哪几点?()
【多项选择题】 机场消防火警受理电话是以下哪几项?()
【多项选择题】 以下防火常识正确的*是哪项?()
【多项选择题】 以下防火常识正确*的是哪项?()
【多项选择题】 以下防火常识正确的是哪项?()
【多项选择题】 以下哪些是影响烟感型火灾探测器的因素?()
【多项选择题】 常见火灾探测器有以下哪几种类型?()
【多项选择题】 火灾可以分为以下哪几类?()
【多项选择题】 根据室内火灾温度随时间的变化特点,可以将火灾发展过程分为三个阶段...
【判断题】 灭火有力阶段是为火灾初起阶段。
【多项选择题】 火灾发展受以下哪几个因素的影响?()
【多项选择题】 根据法律法规要求,任何单位和个人均应保护消防设施。以下哪几项行为...
【多项选择题】 根据消防法的规定,以下哪几项说法是正确的?()
【多项选择题】 根据消防法的规定,以下哪几项是任何单位和个人都需履行的义务?()
【多项选择题】 通过消防安全培训,需要受训人员掌握的四个能力分别是以下哪些项?()
【多项选择题】 以下哪些物品是禁止*携带进入控制区的物品?()
【多项选择题】 以下哪些物品*是禁止携带进入控制区的物品?()
【多项选择题】 以下*哪些物品是禁止携带进入控制区的物品?()
【多项选择题】 以下哪些物品是禁止携带进入控制区的物品?()
【多项选择题】 首都机场哪些单位有查验通行证职责,持证人在进入控制区时应主动配合...
【多项选择题】 首都机场控制区通行证可划分为哪几类?()
【多项选择题】 以下做法哪些是*正确的?()
【多项选择题】 以下做法哪些是正确的?()
【多项选择题】 关于被调查人的背景调查信息有不符合规定要求的,或被调查人故意提供...
【多项选择题】 哪些未按规定对客户身份进行查验,或者对身份不明、拒绝身份查验的客...
【多项选择题】 持有机场控制区通行证人员的背景,应当至少符合以下哪几项要求?()
【多项选择题】 根据《民用航空背景调查规定》第八条规定,以下哪几类人员应当通过背...
【多项选择题】 根据《民用航空背景调查规定》第八条规定,以下哪几类人员应当通过背...
【多项选择题】 以下说法哪些是*正确的?()
【多项选择题】 以下说法哪些是正确的?()
【多项选择题】 首都机场火警报警电话为下列哪项?()
【多项选择题】 准入培训教材中主要介绍的安全有以下哪几类?()
【单项选择题】 旅客帮助计划中,当发现旅客求助、突发情况、意外伤害事件时,首先应...
【单项选择题】 以下哪个是首都机场旅客帮助计划的行动宣言的内容?()
【单项选择题】 国际航班(T3除外)一般在起飞前多长时间内关闭办理乘机手续的柜台?()
【单项选择题】 国内航班(T3除外)一般在起飞前多长时间内关闭办理乘机手续的柜台?()
【单项选择题】 根据Skytrax公司的评级,首都机场目前的星级为几星级?()
【单项选择题】 首都机场目前对旅客满意度调查主要采用哪种方法?()
【单项选择题】 在使用手提式干粉灭火器进行初起火灾扑救时,正确的使用顺序是以下哪项?()
【单项选择题】 在使用手提式干粉灭火器进行初起火灾扑救时,朝向火灾的哪个部位喷射?()
【单项选择题】 以下哪项是全国统一的火灾报警电话是?()
【单项选择题】 车式干粉灭火器在使用时,应重点检查以下哪项内容?()
【单项选择题】 在常见的手提式或车式干粉灭火器均配备有压力表,其中压力表的绿色部...
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