多项选择题
A.首先要仔细观察受伤旅客伤情变化,对旅客或旅客家属予以安抚,同时可以召唤附近区域工作的其他员工过来帮助,强大帮助力量;需要注意对现场进行保护,如果事发在某个单位的工作区域,相关单位可以先行对事发现场进行保护,如挡围挡、维护现场秩序等 B.为了避免后续可能引发的纠纷,在不会对旅客造成影响的情况下,可以进行必要和适当取证措施,如录音、拍照、录像等 C.通知相关单位后可自行离开
A.飞行安全 B.廉政安全 C.真情服务 D.愉悦体验
A.旅客户籍所在地派出所出据一份户籍证明 B.两张一寸照片(黑白、彩色均可) C.介绍信 D.无犯罪记录证明