选择服务提供者的标准可以简化分为：资格标准、优胜标准和失败标准。（）

根据施曼纳分类法，酒店旅馆属于服务作坊的类型。（） 点击查看答案

服务生产的各项投入中，时间是最重要的投入。（） 点击查看答案