多项选择题
A.顾客B.员工C.服务传递系统D.实体设施
A.面对面服务接触B.电话服务接触C.远程服务接触D.网络服务接触
A.零售服务场所布局的目标是坪效最大化B.办公场所布局的主要目的是方便信息的传递与交流C.零售服务场所布局的目标是方便信息的传递与交流D.办公场所布局的主要目的是每平方米的净收益最大化