判断题
A.发现和了解顾客的需求 B.指导决策 C.市场的开拓 D.引导顾客消费
A.无差别市场策略 B.区别市场策略 C.集中市场策略 D.观望市场策略
A.组织结构系统图 B.职务分析 C.部门划分 D.职务说明书
A.综合系统的管理体系 B.善变求新的应对机制 C.以人为本的根本立场 D.供求相适的经营策略
A.组织结构设计 B.人员配备 C.组织管理体系 D.组织变革
A.确立饭店产品和服务标准 B.饭店经营管理和监督 C.维护饭店宾客的利益 D.维护饭店企业的利益