判断题

因广发银行产品、系统、政策或流程等原因造成超过预计超过10个客户的大批量投诉属于一级投诉。

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判断题
涉及账务资金、系统大面积故障及虚假信息的，属于二级投诉。
判断题
所涉及的内容严重影响广发银行的社会形象，属于一级投诉。
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