单项选择题

导游人员向旅游经营者索要或者收受回扣的处罚(　　)

A．处4000元以上2万元以下的罚款，情节严重的吊销其导游证，领队证并予以公告。
B．依法给予行政处罚，吊销其导游证。
C．处1万元以上5万元以下的罚款
D．处1000元以上3万元以下罚款
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单项选择题
( )是搞好导游服务工作的前提。
A．丰富的知识
B．熟练的技能
C．娴熟的语言
D．良好的身体
单项选择题
自2000年10月1日起，北京市旅游局实施IC卡管理政策，实行年度( )分制。
A．5
B．10
C．12
D．15
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