多项选择题

依据《药品经营质量管理规范》,药品批发企业质量管理制度应当包括下列哪些内容()

A.记录和凭证的管理
B.药品退货的管理
C.环境卫生、人员健康的规定
D.药品召回的管理
E.药品不良反应报告的规定

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