国家开放大学（质量管理）题库_国家开放大学（质量管理）试题_国家开放大学（质量管理）在线答题_国家开放大学（质量管理）搜题在线使用
【单项选择题】 美国著名质量管理专家朱兰说：21世纪将是（）的世纪。
【单项选择题】 汽车的速度、牵引力、耗油量、废弃排放量等属于（）。
【单项选择题】 从20世纪50年代起，直到1997年止，我国所实行的质量管理制度...
【单项选择题】 （）年12月28日，国家技术监督局颁布了GB T19000-200...
【单项选择题】 从现代质量管理的实践来看，按照解决质量问题的手段和方式，它的发展...
【单项选择题】 （）属于质量检验阶段。
【单项选择题】 （）属于统计质量控制阶段。
【单项选择题】 美国（）的费根堡姆和质量管理专家朱兰提出了全面质量管理的概念。
【单项选择题】 （）属于全面质量管理阶段。
【单项选择题】 全面质量管理最早起源于美国，但真正取得成效的却是在（）。
【单项选择题】 社会质量管理简称为：（）
【单项选择题】 质量将随着政治、经济、科技、文化的发展而同步发展，这是（）阶段所...
【单项选择题】 欧洲质量管理基金会是由一些（）组建的，1992年欧洲质量管理基金...
【单项选择题】 中国全国质量奖（）。
【多项选择题】 根据ISO9000：2005中对质量的定义，质量的对象是泛指一切可...
【多项选择题】 质量的受益者不仅是用户和顾客，而且包括（）和社会。
【多项选择题】 对于服务类型的产品，其质量特性大致可以归纳为功能性、经济性、（）...
【多项选择题】 世界质量奖中最具影响力和代表性的三大质量奖是（）。
【多项选择题】 MBNQA的评选主要体现了以下的管理思想（）。
【多项选择题】 欧洲质量奖的评选有九个标准，其中前五个标准被称作条件，而后四个标...
【多项选择题】 戴明奖的多数材料都注重于统计技术应用。而（）等都属于戴明奖范围之...
【判断题】 质量水平的高低是一个国家经济、科技、教育和管理水平的综合反映。
【判断题】 质量概念所描述的对象早期大多仅仅局限于产品，以后又逐渐延伸到了服...
【判断题】 符合性质量观的局限性在于仅仅强调规范、强调合格，难免会忽略顾客的...
【判断题】 要想提高我国的产品质量，必须从提高全民族的素质入手。
【判断题】 质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。
【判断题】 朱兰博士提出了科学管理的思想，同时还建立了一套“科学管理”的理论和方法。
【判断题】 统计质量控制的主要特点就是强调系统观点。
【判断题】 美国著名质量管理专家朱兰指出：20时纪是质量的世纪，21世纪将是...
【判断题】 在社会质量管理阶段，人们认为质量系统将作为一个子系统在更大的社会...
【单项选择题】 以下叙述错误的是哪一句？（）
【单项选择题】 ISO9001：2008“允许的删减”的含义包括（）。
【单项选择题】 组织应采取什么方法处置不合格品？（）
【单项选择题】 建立质量管理体系属于一个组织的（）管理活动。
【单项选择题】 （）是ISO9000系列标准一贯的管理理念，而实现这一理念的基础是...
【多项选择题】 ISO9000系列标准的作用是（）。
【填空题】 国际标准化组织（ISO）的前身为（）和（）。
【多项选择题】 质量管理的原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法...
【多项选择题】 ISO9001：2008允许删减，哪些原因可以删减？（）
【多项选择题】 质量管理体系所要求的文件可以怎样控制？（）
【多项选择题】 在对产品实现进行策划时，组织应确定以下方面的适当内容（）
【多项选择题】 组织应对以下有关方面确定并实施与顾客沟通的有效安排（）。
【多项选择题】 在内部处理和交付到预定地点期间，组织应针对产品的符合性提供防护，...
【多项选择题】 质量管理体系的建立必须经过以下哪些阶段？（）
【多项选择题】 质量管理体系的运行机制一般由哪些活动组成？（）
【多项选择题】 质量监控的对象包括（）。
【判断题】 中国不是ISO的创始成员国。
【判断题】 组织必须动态地聚焦于顾客，及时掌握变化着的顾客要求，开展质量改进...
【判断题】 质量管理八项基本原则之间的关系是最高管理者处理好员工的关系，运用...
【判断题】 ISO9001：2008总体构成包括五个部分。
【判断题】 质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管理体系，组织的质量管理...
【判断题】 ISO9001：2008虽然通用性比较强，但是并不是面对所有组织。
【判断题】 质量目标应是可以测量的，并与质量方针保持一致。
【判断题】 最高管理者应作为管理者代表，确保质量管理体系所需的过程得到建立、...
【判断题】 基于适当的教育、培训、技能和经历，从事影响产品要求符合性的人员应...
【判断题】 当组织或其顾客拟在供方的现场实施验证时，供方应在采购信息中对拟验...
【单项选择题】 （）是支持质量管理方针和控制手段的有效工具，为组织实施极其改进业...
【单项选择题】 采用过程检查表的缺陷是（）
【单项选择题】 （）主要是对文件的格式、编号、审批、发放、修改等管理状况进行审查。
【单项选择题】 质量手册的书写格式是否统一、规范，体系文件是否受控，质量体系要素...
【单项选择题】 产品检验由认证机构向国家技术监督局审查认可、计量认证合格的承担产...
【单项选择题】 （）是整个审核工作的关键部分，审核工作的大部分时间是花在这个上面。
【单项选择题】 所谓（），是指对一般产品依照国家标准或者行业标准所进行的用以证明...
【单项选择题】 （）标准中对审核的定义是“为获得审核证据并对其进行客观的评价，以...
【单项选择题】 产品质量审核按用户使用质量来检查和评价产品质量，它包括产品所使用...
【多项选择题】 随着科学技术和世界经济贸易的发展，近百年来，质量认证工作不断向深...
【多项选择题】 以下属于有效认证标志的有（）。
【多项选择题】 质量审核按审核目的可分（）。
【多项选择题】 企业在申请产品质量认证中，首先由企业办理申请，其中申请书的内容主...
【多项选择题】 认证的合格表示方式是颁发“（）”，并予以注册登记。
【多项选择题】 产品质量认证制度，是指由公正的第三方依据产品标准和相应的技术要求...
【多项选择题】 质量体系文件的初审，主要是审查质量手册，有时也审查某些程序文件。...
【多项选择题】 在检查表中，采用过程检查表的优缺点是（）。
【多项选择题】 以下属于质量审核内容的是（）。
【多项选择题】 现场审核一般可分（）等几个步骤。
【多项选择题】 与产品质量认证相比较，质量体系认证的特点有（）。
【判断题】 凡被撤销认证证书和认证标志的，一年以后才能重新提出认证申请。
【判断题】 认证的对象，最初是产品和服务。
【判断题】 审核中常需要对受审核方过程能力、活动控制的有效性和操作的规范程度...
【判断题】 ISO9000：2000标准中对审核的定义是“为获得审核证据并对其...
【判断题】 虽然产品质量认证和企业质量体系认证均实行企业自愿原则，但在某种意...
【判断题】 第二方审核是指有组织自己或以自己的名义对组织的质量体系所进行的审核。
【判断题】 为了适应国际贸易往来与经济合作的需要，国际标准化组织（ISO）在1...
【判断题】 工序质量审核的目的，在于考核各工序或工序中影响工序质量的各种因素...
【判断题】 质量审核中发现的质量缺陷或问题，是在与被审核对象有关部门统一认识...
【判断题】 质量认证注册的有效期一般为3年，在有效期内认证机构每年应派监督员...
【判断题】 内容审查主要是对质量手册中所阐明的质量方针、组织与职责以及质量体...
【判断题】 认证机构审查和产品检验结束后，负责对企业审查组报送来的“样品检验...
【判断题】 作为审核组成员，应参加过4次以上的质量体系审核工作，总现场审核时...
【判断题】 检查表是审核前需要准备的一个重要的工作文件，是审核员自用的工具，...
【单项选择题】 全面质量管理的思想和概念诞生于（）
【单项选择题】 与产品质量形式有关的工作质量和工程质量可概括为（）
【单项选择题】 全面质量管理与ISO9000系列标准的关系是（）。
【单项选择题】 设计初审在（）阶段进行，目的是判断设计方案是否反映了用户的需要。
【单项选择题】 制造过程质量管理的任务，要完成（）的任务。
【单项选择题】 首先提出PDCA是（）。
【单项选择题】 PDCA循环中“回答5W1H”属于（）阶段的工作任务。
【单项选择题】 PDCA循环中“调查效果”属于（）阶段的工作任务。
【多项选择题】 TQM与ISO9000系列标准一致性体现在（）。
【多项选择题】 TQM与ISO9000系列标准差异性体现在（）
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